Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Donationskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Donationskoordinator til at styrke vores arbejde med fundraising, donorpleje og koordinering af donationsrelaterede aktiviteter. I denne rolle bliver du en central del af organisationens indsats for at sikre stabile og voksende bidrag fra private donorer, virksomheder, fonde og samarbejdspartnere. Du vil arbejde tæt sammen med ledelse, kommunikation, økonomi og programansvarlige for at sikre, at donationer håndteres professionelt, rettidigt og i overensstemmelse med organisationens værdier og mål.
Som Donationskoordinator får du ansvar for at planlægge, gennemføre og følge op på indsatser, der understøtter både kortsigtede og langsigtede fundraisingmål. Du skal kunne skabe struktur i mange parallelle opgaver og samtidig bevare et stærkt fokus på relationer og service. Rollen kræver, at du kan kommunikere klart og empatisk med donorer, samarbejdspartnere og interne interessenter, og at du har forståelse for, hvordan tillid og gennemsigtighed er afgørende i arbejdet med donationer.
Du vil blandt andet være med til at koordinere kampagner, registrere og dokumentere donationer, udarbejde donoropfølgning og sikre, at takkeprocesser og rapportering gennemføres med høj kvalitet. Derudover vil du bidrage til at udvikle processer, der forbedrer donoroplevelsen og styrker organisationens evne til at fastholde og engagere bidragydere over tid. Det er vigtigt, at du trives i en rolle, hvor både administrative opgaver og relationsskabende aktiviteter fylder meget i hverdagen.
Vi forestiller os, at du er detaljeorienteret, serviceminded og motiveret af at arbejde for et meningsfuldt formål. Du har måske erfaring fra en nonprofitorganisation, en medlemsorganisation, en fond eller en anden rolle med fokus på kundekontakt, koordinering eller administration. Uanset din baggrund er det afgørende, at du kan arbejde systematisk, håndtere fortrolige oplysninger ansvarligt og bevare overblikket i perioder med høj aktivitet.
Stillingen giver mulighed for at få stor indflydelse på, hvordan donationsarbejdet organiseres og udvikles. Du vil få en vigtig rolle i at sikre, at hver donation bliver behandlet korrekt, og at hver donor oplever anerkendelse, professionalisme og tydelig kommunikation. Hvis du motiveres af at kombinere struktur, samarbejde og samfundsmæssig værdi, kan dette være den rette mulighed for dig. Vi søger en person, der både kan tage ansvar for daglig drift og bidrage med idéer til, hvordan organisationen kan styrke sine indsatser inden for fundraising og donorengagement på en bæredygtig og effektiv måde.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere modtagelse, registrering og opfølgning på donationer
- Vedligeholde donoroplysninger i CRM- eller donationssystemer
- Planlægge og understøtte fundraisingkampagner og donoraktiviteter
- Udarbejde takkebreve, kvitteringer og anden donorkommunikation
- Samarbejde med interne afdelinger om rapportering og dokumentation
- Bidrage til udvikling af processer for donorpleje og fastholdelse
- Sikre korrekt håndtering af fortrolige donoroplysninger
- Følge op på henvendelser fra donorer og samarbejdspartnere
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administration, koordinering eller fundraising er en fordel
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk
- God organisatorisk forståelse og evne til at arbejde struktureret
- Erfaring med databaser, CRM-systemer eller lignende værktøjer
- Høj grad af detaljeorientering og ansvarsfølelse
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt og overholde deadlines
- Forståelse for fortrolighed og korrekt databehandling
- Interesse for nonprofitarbejde og samfundsmæssig impact
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde med donationer og fundraising?
- Hvilken erfaring har du med donorservice eller relationsopbygning?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i administrative processer?
- Har du arbejdet med CRM-systemer eller donorregistre tidligere?
- Hvordan håndterer du perioder med mange samtidige deadlines?
- Hvordan vil du bidrage til at forbedre donoroplevelsen hos os?
